Contact
Vragen, opmerkingen, of speciale wensen? Neem via onderstaande kanalen contact met ons op!
Over ons
Wij zijn Nicole & Denise Bijl, twee zussen uit het Zeeuwse dorp Sint-Maartensdijk.
Haken is een aantal jaar geleden bij Nicole ontstaan als hobby. Ze vond het leuk om gehaakte projectjes aan familie en vrienden te geven, en deze werden dan ook altijd vol enthousiasme ontvangen.
Na een tijdje heeft ze de basissteken uitgelegd aan Denise zodat er samen gehaakt kon worden. Ook bij haar ontwikkelde de hobby snel tot een volle kast met haakspullen.
In het voorjaar van 2022 is het idee gekomen om op de zomerse braderie te staan met onze producten. Zo gezegd, zo gedaan: na drie maanden volop haken, stonden we voor de eerste keer onze producten te verkopen.
Ondertussen zijn we vaak te vinden op markten en zijn we trotse eigenaren van deze webwinkel én ons eigen atelier!
Neem contact met ons op
Bel/app ons: +316 248 74 328
Mail ons: info@hakendezussen.nl
Vind ons: Oostvest 2, 4695 CC, Sint-Maartensdijk
Klik hier voor onze Facebook-pagina
Klik hier voor ons Instagram-account
Retourneren
Natuurlijk willen we iedereen blij maken met onze producten en hopen we dat terugsturen niet nodig is. Ben je toch niet tevreden met je gekochte product? Bekijk hieronder de voorwaarden van retourneren. Heb je hierna nog vragen of kom je ergens niet uit? Neem gerust contact op.
Voorwaarden retourneren:
- Binnen 14 dagen na ontvangst van het product kan er geruild of geretourneerd worden.
- Stuur het artikel compleet en in originele staat terug. Missen er onderdelen of heb je het artikel beschadigd? Dan zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.
- LET OP: je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren van een product. Kan je aantonen dat het product beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij de retourkosten.
- We storten het aankoopbedrag terug op het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan.
- De volgende producten kunnen NIET geretourneerd of geruild worden: (digitale) haakpatronen, op maat gemaakte producten, producten met korting.
Hoe ga je te werk:
- Neem contact met ons op zodat we op de hoogte zijn van de retourzending.
- Zorg dat het artikel compleet is, en gebruik indien mogelijk de originele verpakking.
- Noteer ons adres op de verpakking: Plevierlaan 28, 4695 JB, Sint-Maartensdijk.
- Breng het pakket naar een verzendpunt naar keuze. Na ontvangst storten we het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug.
